Terms of service

SYARAT PERKHIDMATAN (TERMS OF SERVICE)

1. Gambaran Keseluruhan

Laman web ini dikendalikan oleh ULTIMATE BIZ SDN BHD (dirujuk sebagai "Kami"). Dengan melayari laman web ini dan membuat pembelian, anda bersetuju untuk terikat dengan syarat dan terma berikut.

2. Syarat Jualan & Produk

  • Kandungan Produk: Kami berusaha memberikan gambaran visual dan deskripsi produk (seperti Popiah Frozen) seakurat mungkin. Walau bagaimanapun, rupa produk sebenar mungkin sedikit berbeza.

  • Harga: Kami berhak mengubah harga produk tanpa notis terlebih dahulu.

  • Ketersediaan: Kami berhak mengehadkan kuantiti jualan bagi mana-mana produk atau menghentikan jualan sesuatu produk pada bila-bila masa.

3. Pembayaran & Pesanan

  • Anda bersetuju untuk memberikan maklumat pembelian dan akaun yang tepat, lengkap, dan terkini untuk semua pembelian yang dibuat.

  • Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan sekiranya terdapat kecurigaan terhadap penipuan (fraud) atau kesilapan dalam maklumat harga/stok.

4. Penghantaran & Risiko

  • Produk Sejuk Beku: Memandangkan produk kami adalah makanan sejuk beku, penghantaran bergantung kepada tempoh masa yang ditetapkan. Risiko kualiti berpindah kepada pembeli sebaik sahaja produk berjaya dihantar ke alamat yang diberikan.

  • Kelewatan Kurier: Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan penghantaran yang disebabkan oleh pihak ketiga (syarikat kurier) atau kegagalan pelanggan untuk menerima bungkusan pada waktu yang ditetapkan.

5. Polisi Pemulangan & Bayaran Balik

Segala urusan pemulangan dan bayaran balik tertakluk kepada Refund & Return Policy kami yang berasingan. Sila pastikan anda membaca polisi tersebut sebelum membuat pembelian.

6. Penggunaan Kandungan Laman Web

Segala kandungan dalam laman web ini, termasuk teks, imej, logo, dan resepi, adalah hak milik intelek Dhazrah Foodie / ULTIMATE BIZ SDN BHD. Penggunaan tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.

7. Penafian Liabiliti

Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat penggunaan produk yang tidak mengikut arahan penyediaan yang disyorkan (seperti cara penyimpanan dan cara memasak yang betul).

8. Perubahan Syarat Perkhidmatan

Kami berhak untuk mengemas kini, mengubah atau menggantikan mana-mana bahagian Syarat Perkhidmatan ini dengan menyiarkan kemas kini di laman web kami. Tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

9. Undang-Undang Yang Mengawal

Syarat Perkhidmatan ini dan sebarang perjanjian berasingan di mana kami menyediakan perkhidmatan kepada anda akan dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.